Envíos y devoluciones

¿Hay gastos de envío?

Depende. Los gastos de envío según destino y precio del pedido son:

Envío 24-48h con MRW:

• Península: GRATUITOS a partir de 40 €. Si no llegas tendrás que pagar 4,50€.

• Baleares, Ceuta y Melilla: GRATUITOS a partir de 60 €. Si no llegas tendrás que pagar 5,50€.

Envío 48-72h en Oficina de Correos y CityPaq:

• Península: GRATUITOS a partir de 40 €. Si no llegas tendrás que pagar 3,90€.
• Baleares, Ceuta y Melilla: GRATUITOS a partir de 60 €. Si no llegas tendrás que pagar 5,00€.

• Coste fijo de 8€ y puedes elegir entrega en Domicilio o en Oficina de Correos.

Envíos a Portugal:

• GRATUITOS a partir de 40 €. Si no llegas tendrás que pagar 4,50€.

Envíos a Europa:

• Al introducir el país de destino aparecerán los gastos de envío. Como referencia te costará entre 8 y 15€ el envío.

Envíos Internacionales:

• Escríbenos un correo a contacto@madeintribe.com y te calculamos los Gastos de Envío al país en el que tú vivas.

¿Cuándo me llegará mi pedido?
Nuestro repartidor viene a recoger los paquetes a las 14:00h por lo que todos los pedidos realizados después de esa hora se procesarán al día siguiente.

En todo momento podrás hacer el seguimiento de tu pedido. Escríbenos al 601100771 si no has recibido el link de seguimiento.

DEVOLUCIONES

No me convence lo que he comprado, aunque está en perfectas condiciones. ¿Se puede devolver?

Por supuesto que puedes devolverlo. Ponte en contacto con nosotros en contacto@madeintribe.com tienes 14 días para ello. Si nos devuelves todo intacto y en su embalaje original, te devolvemos el dinero. Aunque deberás hacerte cargo de los gastos del transporte.

Lo que me habéis enviado es defectuoso. Me gustaría devolverlo.

Es difícil que ocurra porque tenemos mucho cuidado 😉 aunque todo puede pasar. En caso de que pase, ponte en contacto rápidamente en contacto@madeintribe.com y te lo cambiamos sin coste.

Revisa nuestras condiciones de compra.

Cómo devolver un pedido.

1. Escríbenos a contacto@madeintribe.com indicando que quieres devolverlo. Debes indicar el número de pedido, tu nombre y dirección.
2. Empaqueta el pedido. Protégelo bien para que no llegue dañado, ya que sino no podremos devolverte el dinero.
3. La dirección a la que debes mandar el paquete es Made in Tribe, C/Bizkaia 13 bajo, 20800 Zarautz (Guipúzcoa).

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